יש דברים שמנהלים אוהבת לפעמים לטאטא  או לכבס את הכביסה המלוכלכת עם עצמם. אבל מה עושים שצריך להתמודד עם עובד "בעייתי" - אחז שהביצועים שלו לא מספיק טובים או שהגישה שלו לא מתאימה או שיש לו קושי בעבודה עם אחרים- אין ברירה וצריך לדבר על זה איתו. אז גם אנחנו בלענו את ה"לא נעים לי" וחשבנו איך לעשות את זה נכון כדי שהשיחה הזו לא תהיה רק איוורור של רגשות אלא תוביל גם לתוצאות רצויות 

Share | Download